Deep Search Portal
Mit diesem Dokumenten-Management-System (DMS) wandeln Sie ganz einfach PDF-Dokumente in webfähiges HTML 5 um. Die intelligente Suchfunktion mit hilfreichen Suchwortvorschlägen leitet Sie dann sofort zum richtigen Ergebnis.
Aftersales-Portal mit RMI
Das advasco Aftersales-Portal mit RMI ist eine IT-Lösung speziell für Service und Teile. Das Dokumenten-Management-System (DMS) mit fortschrittlicher Suchfunktion liefert dem Nutzer die exakt benötigten Dokumente - auf direktem Weg und mit hoher „First Time Fix Rate“.
E-Mail to Ticket
Dieses System strukturiert Ihre E-Mail-Flut und leitet die Anfragen mit Ticket-Zuweisung automatisch an die richtigen Ansprechpartner weiter. Hilfreich ist die einfache Bedienung, die durch zahlreiche automatisierte Prozesse erzielt wird.
Service-Ticket-System
Das advasco Ticket-System eröffnet eine komfortable IT-Lösung für einen Support ohne „Small Talk“. Alle Service-Anfragen werden über eine Web-Oberfläche strukturiert erfasst, klassifiziert, gespeichert und weiterverarbeitet. Die Nutzerangaben sind zu 100% vollständig.
Smartphone Ticket-App
Die advasco Smartphone Ticket-App stellt eine attraktive und zeitgemäße Ergänzung zum Service- Ticket-System dar. Die App setzt aktuelle Mobilfunktechnik zielgerichtet im Aftersales-Bereich ein, um den Außendienst oder mobile Monteure direkt vor Ort zu unterstützen.
Smartphone Report-App
Unsere IT-Lösung einer Reporting App unterstützt Sie bei Berichterstattung, Dokumentation und Antragsverfahren. Egal, ob zu Hause oder unterwegs: individuelle Formulare helfen, Ihre Aufgaben schnell, bequem und exakt zu erledigen - ohne zeitraubende Nacharbeit am PC.
Single Sign-on
Über einen einzigen Zugang mehrere Systeme bedienen - das ist einfach und benutzerfreundlich. Das advasco Single-Sign-on (SSO) ist eine clever verbindende IT-Lösung, die noch dazu ein ausgereiftes Sicherheitskonzept enthält.
