advasco IT-Lösungen für Service und Teile
advasco IT-Lösungen Unsere Produkte auf einen Blick

Mit den advasco IT-Produkten legen Sie den Grundstein zu Ihrem Service-Erfolg. Die einzelnen Lösungen sind überzeugend effizient und lassen sich hervorragend kombinieren.


IT-Lösungen für Service und Teile

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Deep Search Portal

Mit diesem Dokumenten-Management-System (DMS) wandeln Sie ganz einfach PDF-Dokumente in webfähiges HTML 5 um. Die intelligente Suchfunktion mit hilfreichen Suchwortvorschlägen leitet Sie dann sofort zum richtigen Ergebnis.

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Aftersales-Portal mit RMI

Das advasco Aftersales-Portal mit RMI ist eine IT-Lösung speziell für Service und Teile. Das Dokumenten-Management-System (DMS) mit fortschrittlicher Suchfunktion liefert dem Nutzer die exakt benötigten Dokumente - auf direktem Weg und mit hoher „First Time Fix Rate“.
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E-Mail to Ticket

Dieses System strukturiert Ihre E-Mail-Flut und leitet die Anfragen mit Ticket-Zuweisung automatisch an die richtigen Ansprechpartner weiter. Hilfreich ist die einfache Bedienung, die durch zahlreiche automatisierte Prozesse erzielt wird.

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Service-Ticket-System

Das advasco Ticket-System eröffnet eine komfortable IT-Lösung für einen Support ohne „Small Talk“. Alle Service-Anfragen werden über eine Web-Oberfläche strukturiert erfasst, klassifiziert, gespeichert und weiterverarbeitet. Die Nutzerangaben sind zu 100% vollständig.

Smartphone Ticket-App - advasco | icon blue Smartphone Ticket-App - advasco | icon white

Smartphone Ticket-App

Die advasco Smartphone Ticket-App stellt eine attraktive und zeitgemäße Ergänzung zum Service- Ticket-System dar. Die App setzt aktuelle Mobilfunktechnik zielgerichtet im Aftersales-Bereich ein, um den Außendienst oder mobile Monteure direkt vor Ort zu unterstützen.
Smartphone Report-App - advasco | icon blue Smartphone Report-App - advasco | icon white

Smartphone Report-App

Unsere IT-Lösung einer Reporting App unterstützt Sie bei Berichterstattung, Dokumentation und Antragsverfahren. Egal, ob zu Hause oder unterwegs: individuelle Formulare helfen, Ihre Aufgaben schnell, bequem und exakt zu erledigen - ohne zeitraubende Nacharbeit am PC.
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Single Sign-on

Über einen einzigen Zugang mehrere Systeme bedienen - das ist einfach und benutzerfreundlich. Das advasco Single-Sign-on (SSO) ist eine clever verbindende IT-Lösung, die noch dazu ein ausgereiftes Sicherheitskonzept enthält.

Ein Netz aus IT-Lösungen
a network of IT solutions

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